更新时间:2022328
生效时间:202247

保护隐私的承诺

中移在线服务有限公司(以下简称为”我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

我们希望通过《隐私政策》(以下简称”本政策”)向您说明充值平台(以下简称”本平台”)如何收集、使用、存储、共享您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本平台前,认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。在阅读过程中您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我们。 您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。

需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本平台向您提供的服务,也不适用于本平台中已另行独立设置隐私政策的服务。

本政策包含以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息;

2.我们如何使用Cookie和同类技术;

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

4.我们如何保护和保存您的个人信息;

5.您的权利;

6.对第三方责任的声明;

7.我们如何处理未成年人的个人信息;

8.本政策的适用及更新;

9.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本隐私政策中涉及的个人信息包括:Zong卡号码;网络身份标识信息(包括归属地信息、充值号码);充值金额。个人敏感信息是指一旦泄露、 非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息, 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息(交易和消费记录)。

(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息

本平台的服务包括一些核心功能,这些功能包含了基础充值功能、商品查询功能、订单查询功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,这些信息包括:

1.您在本平台的正常使用

为保证您能正常使用本平台,我们需要接收和使用您的电话号码、归属地信息

2.我们在您使用服务时获取的信息

2.1商品查询:您在使用充值平台充值话费前,需要您填写您的手机号,通过查询手机号归属地信息来为您展示可购买的话费商品。

2.2充值下单:您使用充值平台充值话费时,需要您填写要充值的手机号,下单后我们需要使用您填写的手机号、选择的卢比话费金额,通过系统调用通知位于巴基斯坦伊斯兰共和国的辛姆巴科公司为您的Zong卡充值卢比话费

2.3支付功能:在您下单后,您可以选择与本平台合作的第三方支付机构(包括和包、支付宝、微信支付及银联三方支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的充值订单号与交易金额信息等支付 必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您不同意提供上述2.1-2.3所述信息,我们可能无法为您提供充值服务。

2.4订单查询服务:为提供方便准确的订单查询服务,我们需要根据您输入的交易记录标识(交易单号/商户单号/充值流水号),查询出您的充值订单信息。如您不同意提供上述2.4所述信息,我们可能无法为您提供订单查询服务。

(二)在遵守归家法律法规及相关政策的前提下,我们可能将收集到的信息用于以下服务:

1.实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;

2.为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(三)在收集您的个人信息后,我们将在符合相关法律法规的前提下,基于整体化分析和使用的目的,通过技术手段对个人信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们可以对这些已经去标识化的信息(不属于个人信息)进行整体化分析和使用。

(四)以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6.法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,客户端能够存储您的搜索记录或操作偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好删除Cookie。您可以修改浏览器相关设置,以关闭Cookie的使用,您也可以通过浏览器设置菜单删除存储的Cookies。但如果您这么做, 则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。 某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时, 我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、公开披露

原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务 及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保存您的个人信息

1.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.信息存储的期限

我们承诺您的个人信息的存储时间始终出于合理必要期限内,我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定去存储用户信息,在您主动申请注销后,我们会根据使用的国家法律法规 的要求尽快对您的个人信息做删除或匿名化处理;当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

注:法律法规有规定不能删除时或匿名化处理的情况除外。

(二)我们如何保护您的个人信息

1.我们会严格按照《网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
3.请您理解:互联网环境并非百分百安全,我们会尽力确保或担保从您处获取的提供信息的安全性,但由于技术局限性以及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时告知您安全事件的基本情况和有可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等信息。 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。在难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(三)个人信息安全保护措施和能力

我们努力保障用户信息安全,以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。我们将在合理的安全范围内使用各种安全保护措施,并通过不断提升技术手段加强本平台运行、使用过程中需在您终端上安装软件的安全性, 以防止您的个人信息泄露。

五、您的权利

(一)查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权通过拨打客服热线或向对应的管理员申请查询和更正您的个人信息。

(二)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人账号及信息的请求

1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的客户端中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会子备份更新时及时删除这些信息。

六、对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:充值平台对外提供的充值下单接口)和由充值平台处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页 或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施, 建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母 或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。

八、本政策的适用及更新

充值平台所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:

(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

您可以在充值平台的充值页面查看本政策。请您在每次使用充值平台之前先行查阅我们的隐私政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,您可以随时通过邮箱cmos_life_czts@139.com与我们联系,我们会积极进行查证、处理,并在15个工作日内答复。

公司名称:中移在线服务有限公司

公司地址:郑州市中原区长椿路32号